六盘水市妇幼保健院微信服务号使用指南 - 住院指南 - 六盘水妇幼保健院
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六盘水市妇幼保健院微信服务号使用指南

作者:lps     发布日期:2016-11-07 15:16:22         访问次数:1334

一、六盘水妇幼微信服务号功能简介
   拿出手机,打开手机微信扫一扫医院服务号二维码,轻轻点击关注,即可立即享受本院为广大患者提供的全流程就诊服务。
无需耗费流量下载注册app,利用支付宝强大的平台优势和便捷的手机支付功能,随时随地挂号、缴费、查清单。
若用户已有本院就诊卡,可直接进入菜单填写其个人信息与就诊卡号进行绑定;绑卡成功后用户即可通过本院服务号享受挂号、门诊缴费、住院押金补缴、住院费用清单查询等各类就诊服务,使用微信支付即可快速支付就诊、就诊费用,免去窗口排队不便。
如果没有本院就诊卡,可直接线上提交患者信息新建虚拟就诊卡挂号。
打开微信扫一扫
   二、功能使用指南
   (一)添加就诊人
   1、点击首页菜单中的个人中心,进入个人中心页面,点击我的就诊人,可进入添加就诊人页面。
   2、首次进入后将会是以下界面“您还没有添加任何就诊人”,点击该绿色按钮,准备添加就诊人。
   3、您是否有本院就诊卡:
a.如果已有本院就诊卡,则直接输入您卡面上的就诊卡号,及身份信息:姓名、身份证、手机号,点击进行绑定。如果绑定失败了,首先检查信息输入是否有误,如果无误,则需要用户本人去医院窗口完善/确认其个人身份资料(姓名、身份证号等)再进行绑定操作。
b.如果没有本院就诊卡,则关闭“您是否有就诊卡”开关,直接填写姓名、身份证、手机号、家庭住址新建档,如果是儿童患者没有身份证,则需要先到医院建档后,再在微信/支付宝上进行绑卡。
   (二)挂号
   1、绑定患者信息成功后,回到菜单页,点击下方“就医服务”菜单中的“挂号”,立马享受快捷挂号服务。
   2、选择要挂号的科室>>进入科室后选择要挂号的日期和医生>>选择就诊时间段>>确认挂号信息>>点击确认挂号
   3、确认挂号后,系统完成挂号登记,患者可以选择立即支付,也可以在5分钟内完成支付:
   4、支付完成后即挂号成功
a)挂号成功后,在成功页面会提示患者持就诊卡前往分诊台刷卡验证患者身份,
b)如患者无就诊卡,则将挂号成功页面展示给分诊台工作人员;
c)如需退号,患者可直接在挂号成功页面,点击“取消挂号”按钮取消;
d)如需补打发票,持挂号成功详情页,赴医院窗口补打。
   5、挂号成功后,同时会收到主动通知的消息:
  (三)我的排队
   1、挂号成功后,患者可以在个人中心菜单中,查询我的排队,包括排队号、排队、队列前还有几人等信息:
  (四)门诊缴费
   1、医生问诊并开具缴费处方单(包含各类药品和检查检验等)后,患者能在微信上直接查询到处方单的详情,并对处方单进行支付;
点击菜单“就医服务”>>门诊缴费>>选择就诊人>>选择缴费处方>>确认支付 >>支付成功
   2、选择要缴费的就诊人>>选择要缴费的处方>>确认支付>>输入微信支付密码进行支付  
   3、手机支付成功后,患者会获得缴费成功页面。
a) 患者将成功页面展示给执行科室工作人员,工作人员输入单据号验证患者是否缴费,如已缴费,则执行相关项目;
b) 如需退费,需持缴费成功页面到门诊窗口补打发票,再凭发票赴就诊科室找医生签字,再到门诊窗口办理退费;
c) 如已执行完部分项目,则无法退费;
   4、缴费成功后,同时获得成功通知:
  (五)住院服务
   1、点击“就医服务”>>住院服务 >>选择住院人>>进入患者的住院页面
   2、选择住院费用清单,可查看费用清单列表和详情
   3、选择住院押金补缴,可以补缴押金:
   4、住院押金补缴成功同时,会收到成功通知:
  (六)个人中心
个人中心包含我的就诊人(查看就诊人信息)、挂号记录、我的缴费(包含门诊缴费记录、住院押金补缴记录)、我的收藏(收藏的医生,通过收藏页面快捷挂号);
   (七)精医名院
患者点击“更多”>>精医名院,查阅医院介绍、科室介绍、医生介绍、医院楼群分布、科室分布、来院导航
   (八)特色功能
   1、患者可以在挂号医生页面,收藏医生、打开医生二维码分享医生信息:
a)患者点击收藏后,可直接在个人中心→我的收藏中找到该医生,点击直接来导选择该医生号源的页面
b)患者也可以通过点击该医生二维码,将医生挂号信息分享给其他患者,患者扫描后直接来导该挂号页面;
   2、患者可通过快捷搜索,直接找到收藏的医生/以前挂过号的医生



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