优质服务
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  我院是六盘水市唯一一所三级甲等妇幼保健院,我们始终如一地坚持以病人为中心,将“潜心笃志、敦仁慈爱”这一核心理念贯穿于各项工作中,为广大妇女儿童提供专业、安全、优质的全方位妇幼保健服务及专科医疗服务。

  我院在为妇女儿童提供专业医疗服务的同时,不断开拓创新,积极开展新技术、新项目,在六盘水市科技局成功申报科研课题15项,其中两项荣获市级科技成果转化奖。目前已开展导乐分娩,分娩镇痛,产前教育、营养监测、流产后关爱、宫腔镜检查、手术,婴儿游泳、婴儿早期智能训练、小儿穴位敷贴、小儿推拿按摩等近50个新项目。

  我院积极深入开展“党的群众路线教育实践活动”、“三好一满意”、“品牌医院建设”、“优质护理服务”等活动,坚持以患者为中心,不断优化服务流程,完善便民设施,切实改善就医感受,提升病人满意度。为进一步做好医患沟通,和谐医患关系,我院举办了数期“中国医师人文医学执业技能学员班”对医务人员进行了人文医学执业技能培训,同时我院亦于2011年成为中国医师人文医学执业技能培训基地。为了积极推进医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后和家庭,我院开展出院病人回访工作,通过认真细致的回访交流,使医患沟通实现了无缝对接,搭建了医患“连心桥”。

  为加快提升我院综合服务能力,提高广大病患及家属对就医等候环境的满意度,在中国疾病预防控制中心妇幼保健中心牵头开展“创建优质候诊环境 ”项目指导下,我院各候诊区均实现无线网络覆盖;为保证资金安全,方便患者存取款,我院与银联部门合作,在门诊大厅设立了自动取款机,导医台免费提供轮椅、针线、饮水服务,确保24小时开水供应、微波炉加热等一系列贴心服务,从全方位体现出我院在人文关怀服务中的一份关心、一份关爱、一份关注。

  优质服务无小事,无微不至到极致,医院将按照“就医流程化、信息现代化、病房家庭化、服务人性化”的发展目标,进一步优化服务流程,不断改善就医环境,持续提高医疗服务质量,全面推行各种便民惠民服务措施,努力做到三好一满意。